Różnica między Gwarancją a Rękojmią – Wyjaśnienie różnic w odpowiedzialności sprzedawcy

sty 14, 2021 by interstaff.pl

Gwarancja i rękojmia – dwa pojęcia, które często mylimy, a które odgrywają kluczową rolę w kwestiach prawnych dotyczących sprzedaży towarów. W tym artykule wyjaśnimy, czym właściwie różnią się od siebie gwarancja i rękojmia oraz jakie prawa przysługują nam jako konsumentom w przypadku, gdy sprzedawca sprzedał nam wadliwy towar.

1. Gwarancja – co to takiego i jak działa?
   Gwarancja to dobrowolnie udzielana przez sprzedawcę lub producenta dodatkowa forma zabezpieczenia towaru, która ma zagwarantować jego wysoką jakość oraz bezproblemowe użytkowanie przez określony okres czasu. Gwarancja nie jest jednak formą ochrony konsumenta, a raczej formą reklamy i promocji produktu. Często spotykamy się z określeniem gwarancji producenta – w takim przypadku to on odpowiada za zapewnienie jakości towaru.

2. Rękojmia – czym różni się od gwarancji?
   Rękojmia to przepis prawny, który określa prawa konsumenta, gdy towar, który kupił, okazuje się wadliwy lub niezgodny z umową. Rękojmia jest zawsze obowiązkowa dla sprzedawcy – nie może znieść ani ograniczyć odpowiedzialności, jaką ponosi w przypadku sprzedaży towaru, który nie spełnia podstawowych wymagań jakościowych lub nie jest zgodny z opisem w umowie.

3. Rękojmia – jakie prawa przysługują konsumentowi?
   W przypadku, gdy towar okazuje się wadliwy lub niezgodny z umową, konsument może korzystać z różnych praw przysługujących mu na podstawie rękojmi. Przede wszystkim ma prawo wymagać od sprzedawcy bezpłatnej naprawy towaru lub jego wymiany na nowy egzemplarz. Konsument może żądać też zniżki w cenie towaru lub odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy.

4. Rękojmia – kiedy przysługuje?
   Rękojmia dotyczy towarów zakupionych przez konsumenta od sprzedawców prowadzących działalność gospodarczą. Konsument ma prawo do rękojmi, gdy towar okazuje się wadliwy lub niezgodny z umową w momencie jego zakupu lub w ciągu dwóch lat od momentu jego wydania. Warto zaznaczyć, że rękojmia przysługuje tylko w przypadku wad ukrytych, czyli takich, które nie były widoczne przy zakupie, ale pojawiły się w przeciągu dwóch lat od momentu jego wydania.

5. Gwarancja i rękojmia – jak je odróżnić?
   Podsumowując, gwarancja i rękojmia to dwa różne pojęcia, choć oba dotyczą zagwarantowania jakości sprzedawanego towaru. Gwarancja jest dobrowolna i zazwyczaj łączy się z dodatkowymi korzyściami, takimi jak terminowa naprawa lub wymiana towaru. Rękojmia z kolei to obowiązek prawny, który chroni konsumenta w przypadku sprzedaży wadliwego towaru lub towaru niezgodnego z umową. Warto zawsze zwracać uwagę, czy sprzedawca udziela gwarancji oraz zapoznać się z warunkami rękojmi, gdyż jako klienci mamy do niej pełne prawo.